一般条款和条件

安装

我们的条款和条件涵盖您的标准安装中包含的内容以及如果我们需要引用额外的作品,会发生什么。

有时会在第一次访问时出现的那一天出现问题,但如果我们提前了解这些,我们通常可以预先解决它们。

因此,为了获得最佳体验,如果您认为有任何原因导致我们无法在当天完成您的安装,请告知我们。


什么包括:

乐动体育 英超2019赞助商Pod Point的Homecharge Pod Point的标准安装包涵盖了英国的大多数房屋,包括以下内容:

  • 在砖或石膏墙上或另一种合适乐动体育 英超2019赞助商的永久结构上拟合豆荚点。
  • 最多15米(50英尺)的电缆,运行并整齐地夹在电力供应表/配电板和荚点之间的墙壁上。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少
  • 如果需要,电缆在墙壁中通过钻孔钻孔的路由,如果需要,厚度为500mm(20英寸)。
  • 荚点所需的电气连接和保护的配件和测试。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少
  • 如果需要的话,还有一个额外的三方消费单元。
  • 在RCBO外壳中安装C类型MCB和A型RCD。
  • 高达3米(10英尺)的塑料导管隐藏内部布线。
  • 如果需要,在软土地中的一根接地棒。


您需要知道的一些条件和限制:

  • Pod 乐动体育 英超2019赞助商Point必须位于您指定的非街道停车场,并固定在一个不会被车辆撞到的高度。
  • 我们无法固定高于地面1.8米(6英尺)的电缆。如果无法避免安装高于此值,则可能需要暂停安装-在这种情况下,我们将对所需的任何额外工作进行报价。
  • 我们不能作为标准包装的一部分,将电缆沟槽地下或暂停在地上 - 如果需要这样的东西,请与我们交谈,以便我们提前为您提供报价。如果我们发现我们必须穿过花园或途径,我们可能需要暂停工作并引用沟通电缆所需的额外工作。
  • 当您使用充电器时,EV充电铅必须保持在您的财产上,并且不得为您或其他任何人创建旅行危险。
  • 我们不能在地板下或穿过管道/天花板空隙/墙壁空隙的情况下敷设电缆,而不使用拉线(将电缆拉过),或者如果地板未被提起。铺设电缆后,我们不负责恢复地板或其他建筑材料。
  • 我们的专家不能在爬行空间、屋顶或阁楼上工作,如果他们认为这些地方不安全。
  • 我们的专家无法在极端天气下工作(即洪水或强烈的雨)。如果继续进行,我们的专家将尽可能多地做,我们将在以后返回。
  • 如果您已购买套件的独立安装座,请注意,请注意,可能需要额外的成本进行安装。乐动体育 英超2019赞助商


如果我们发现现有的接线不起接为划痕,会发生什么:

  • 乐动体育 英超2019赞助商Pod Point遵循BS7671 2008/2015修订版3标准法规和NICEIC电动汽车安装指南。乐动体育西班牙人赞助费多少
  • 如果我们无法与这些规则符合行进,那么您的安装将暂停,我们将引用满足所需标准所需的工作。
  • 如果物业现有的电气安排不符合这些乐动体育西班牙人赞助费多少规则,或者有其他东西使我们安装不安全,那么我们将对所需的工作进行报价,以满足要求的标准。


如果您的电源不充分,会发生什么:乐动体育西班牙人赞助费多少

如果电容(即主保险丝)可以支持豆荚点的额外电气需求,我们只能完成工作。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少如果容量不足,我们可能能够降低豆荚点,或者我们可能必须暂停工作,直到电力供应商升级主保险丝。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少


时间:

我们为标准安装分配了两个小时。如果由于与供应相关的问题或意外的额外工程,我们无法在当天完成,那么一旦额外工程完成或我们的工程报价被接受,我们将重新安排安装日期。


其他工程:

  • 如果需要,您的安装项目经理或Pod Point Expert将详细说明必需的工作,并为这些服务提供义乐动体育 英超2019赞助商务引用。颁发一旦发布,报价有效期为90天。
  • 如果额外的作品是未成年人(额外的工作时间不到2小时),并且可以在当天完成,如果您决定在当天付款并继续进行,您将符合50英镑的折扣。
  • 如果确定在当天无法完成安装时,Pod Point将引用其他工程,并且一旦进行付款一次将提供新的安装日期。乐动体育 英超2019赞助商请允许最多10个工作日进行新安装日期。
  • 如果您的Pod 乐动体育 英超2019赞助商Point Expert嫌疑人,则安装不符合Ozev授权要求(请参阅下面的Ozev条款和条件),您的安装将暂停。如果您不同意这种评估,您将通过提供豆荚点与陈述政府的信息,以便将其陈述案件的信息进行竞争,然后将其传递给DVLA / Ozev以进行预批准。乐动体育 英超2019赞助商如果POD P乐动体育 英超2019赞助商OINT接收批准继续进行,将给出新的安装日期,请允许最多10个工作日进行新的安装日期。
  • 所有者/客户或18岁或超过18岁或过度的负责人需要在网站上出现在安装的整个持续时间内。


3年保修期:

乐动体育 英超2019赞助商Pod Point主额费用由全面的36个月保修涵盖。应及时将任何硬件故障报告给我们:hello@www.close-up-hd.com

请引用序列号,安装日期和故障的简要说明。POD 乐动体育 英超2019赞助商Point技术团队将进行评估,并与您联系以获得更多详细信息,并在订购服务访问时。

如果豆荚点单元打开,修改,篡改或维修,则保修将无效,除了POD点指乐动体育 英超2019赞助商定电工的任何人尝试。乐动体育西班牙人赞助费多少

24个月的延长保修期可以在收银台购买,所有的条款和条件都适用。


赔偿责任限制:

在任何情况下,POD POINT由乐动体育 英超2019赞助商于我们的硬件或软件产品的使用和/或滥用而导致任何损失,成本或后续损坏的任何责任。除了我们的疏忽造成的。

在任何情况下,Pod Point均乐动体育 英超2019赞助商不对因家庭充电桩中止安装而导致的任何损失、成本或后果性损害承担任何责任,因为家庭充电桩的安装不安全或不实用。

这包括但不限于安装前无法评估的土地所有权或电力相关问题。在这种情况下,我们将全额退还就计划安装向我们支付的所有款项(Pod Point),除非您(客户)向我们隐瞒任何关键信息。我们对任何其他损失的责任不会超过我们为您的安装向您收取的金额,但因我们的疏忽造成的人身伤害或死亡的责任以及法律不能限制我们责任的任何其他责任除外。乐动体育 英超2019赞助商

您(客户)须负责因向我们(Pod Point)提供有关OZEV和EST家居费用补助或我们提供的任何其他服务的虚假、不准确或不完整的信息而产生的任何费用。乐动体育 英超2019赞助商


电动汽车充电家庭收费补助金:乐动体育西班牙人赞助费多少

零排放车(Ozev)办公室为EV驱动程序提供了一个套件,以便在他们的家中安装豆荚。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育 英超2019赞助商Pod Point将处理和管理应用程序,以便为您申请补助金。

如果您已将Ozev EVHS授予授予您的订单,但不为POD点提供已完成的文档,那么我们将暂停安装,直到提供此操作。乐动体育 英超2019赞助商

如果我们在付款日期的3个月内没有收到您的完整文件,那么我们将被允许取消您的安装。如果我们这样做,那么我们将有权向您收取50英镑的行政费用,以及在您的订单被取消之前我们处理订单所产生的任何额外费用。如果可以的话,我们会从您已经支付的订单款项中扣款,然后再把多出的部分退还给您。

该赠款受此条款和条件的约束,其摘要在此处提供。


ozev术语和条件摘要:

  • 居民必须提供作为登记守门员或承租人的证据,或被命名为合格的EV或插入式车辆的主要用户,以便能够申请补助金。
  • 每辆车只能提出一项索赔,即使您拥有多套住房。但是,单个客户最多可以为两辆车申请一个充电点。
  • 符合条件的电动汽车列表保持在:乐动体育官方4.0乐动体育西班牙人赞助费多少https://www.gov.uk/gov...
  • 此补助金只适用于有指定私人离街泊车位的住宅地址。
  • 如你不是大厦的业主及永久产权持有人,在安装Pod Point前,必须取得有关业主或管理公司签署的书面许可及地址证明。乐动体育 英超2019赞助商
  • 如在任何地方安装Pod Point可能会影响其他业主,在安装Pod Poi乐动体育 英超2019赞助商nt前,必须获得有关业主的书面许可和地址证明。
  • 如果你是一所列入名录的建筑物的产权所有人和产权所有人,Pod Point要求在安装前获得当地规划当局的许可。乐动体育 英超2019赞助商
  • 此处提供了拨款条款和条件的完整详细信息:https://www.gov.uk/government/..。

需要其他信息的客户,或者对赠款进程有任何疑问,请直接联系Ozev:

chargepoint.grants@ozev.gov.uk


碳同步:

  • 我们所有的充电桩都具有碳同步功能。
  • 碳同步允许我们根据官方机构(例如国家电网)的指示短暂暂停充电,以平衡或维持当地或国家发电或配电网的稳定性。在正常情况下,我们预计碳同步不会对充电产生任何实质性影响,但是,您同意碳同步可能导致充电暂停。乐动体育西班牙人赞助费多少


电子和电气设备的浪费:乐动体育西班牙人赞助费多少

乐动体育 英超2019赞助商Pod Point Ltd符合WEEE(电子和电气设备废物)法规,PRN为WEE/CH5416WQ。乐动体育西班牙人赞助费多少


合作安装商

我们与第三方安装程序(“合作伙伴安装程序”)的网络合作,与我们自己的内部安装团队一起使用。

在某些情况下,我们可以将您的订单发送到合作伙伴安装程序,以便他们可以进行安装,例如,如果您的安装是非标准和额外的作品,或者我们的内部安装人员没有安装插槽。

如果我们在您付款之前这样做:

  • 安装谁收到你的订单将联系你,并给你一个报价。你的充电器,配件和安装的成本可能会有所不同,但如果你对报价不满意,你可以选择不进行。
  • 如果您接受报价,您的安装合同将与合作伙伴安装程序一起使用。它们将与您安排安装日期,访问您开展工作并提供您的配件(如果他们没有通过帖子发送)。
  • 如果您已将OZEV EVHS授权应用于您的订单,安装程序还将要求您填写代表您申请OZEV EVHS授权所需的文档。
  • 然后,他们将直接向您的充电器和配件发票。

在这种情况下,您的安装合同是与合作伙伴安装商签订的,但您将获得相同的产品功能,我们要求他们为您提供与您直接从Pod Point购买时相同的保修范围。乐动体育 英超2019赞助商

如果我们在你向我们下订单后这样做:

  • 收到订单的安装人员将与您联系,并与您安排安装日期,访问您进行工作并提供您的配件(如果他们没有通过帖子发送)。
  • 安装程序还会要求您完成要求OZEV EVHS授权所需的文档(如果您已经将其应用到您的订单中)。

在这些情况下,您的安装合同是使用POD点(不是合作伙伴安装程序)。乐动体育 英超2019赞助商


能源钳和智能充电:

在结账中购买的每个新乐动体育 英超2019赞助商的Pod Point主额费用单位提供“智能充电”。一旦连接到Wi-Fi,家庭费用单元将自动接收到空中更新,这意味着它不断受益于可用的最新软件更新。将您的家庭费用单元连接到Wi-Fi,还可以通过Pod Point应用程序查看用于为电动车辆充电的能源。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少

请注意,在安装家用充电器的位置,您将需要足够的Wi-Fi覆盖。如果您的Wi-Fi覆盖范围不够,则需要Wi-Fi的功能可能无法按预期或根本无法正常工作。例如,无线更新可能需要很长时间才能完成或根本无法完成,远程支持诊断可能无法实现,充电数据可能无法正确记录在Pod Point应用程序中。乐动体育 英超2019赞助商

智能充电作为每个单元的标准配置,能量钳将帮助解锁更多功能。通过Pod Point的在线结账购买的每一个新的家用充电装置都免费安装能量钳。在您的安装过程中,Pod Point专家只需将夹具固定在电表尾部,并将其连接到家用充电装置。乐动体育 英超2019赞助商乐动体育西班牙人赞助费多少

能量钳可能解锁几个不同的功能,取决于您的财产的兼容性。使用太阳能、独立车库安装和三相电源的客户可能会体验到有限的能量钳功能,这将在安装当天进行评估。

所有客户将受益于“自动功率平衡”功能的能源钳。这个安全功能调整收费率,防止您的财产分配的电力供应超载。乐动体育西班牙人赞助费多少

请注意,安装后的任何更改可能会影响家庭费用单元的功能。如果您有任何疑问,请致电我们的支持团队。

如果您的家用电荷单元从二级配送板安装,则不会保护您的剪切保险丝免受过载。


收费统计报告和商业里程

可以从应用程序中的统计部部分生成报告,这些部分列出了所有家庭,公共和工作场所费用。如果需要,客户有机会在报告中包含他们的总里程数及其业务里程。

总英里数(1)和总商务英里(2)使用所有费用的混合速率根据所选日期范围计算成本。

为了计算家庭费用,移动应用程序用户应在注册期间或在应用程序的“帐户”部分中输入他们的一天和夜晚能源关税。通过未能输入确切的关税,Pod Point将使用默认速率,这可能无法准确反映您的家乐动体育 英超2019赞助商庭收费成本。


公共费用根据充电器所有者收取的电费计算。乐动体育西班牙人赞助费多少工作场所费用由公司设定。请注意,如果公司不提供其确切的能源成本,将使用标准的默认速率。


统计报告仅作为指导方针,Pod Point在任何情况下都不对任何丢失、损坏、数据不符或您对内容和数据的使用乐动体育 英超2019赞助商负责。在使用本报告中的任何数据之前,请与您的税务顾问沟通。


(1)总英里数:EV驱动程序在用户选择的一段时间内完成的英里数。
(2)总业务英里:EV驱动程序正在寻求偿还公司的总数。


本地电网条件

充电器的速率能够充电,最终由本地电源网络条件确定 - 换句话说,安装在安装的位置有多大的功率。

由于本地电力负荷以及本地发电,这些本地电网条件不断变化。如果在任何时候,没有足够的电力以充电器能够达到的最大速率充电,则可能会暂时将其限制在较低乐动体育西班牙人赞助费多少的充电速率,直到当地条件改善。

当地电网状况不受Pod Point的控制,因此Pod Point不保证与您的充电器有关的任乐动体育 英超2019赞助商何特定的功率输出或可用期,并且对由此产生的性能等问题不承担责任或责任。


无用

对于非接触式支付,客户可以通过点击其信用卡/借记卡或通过chargepoint上的终端使用Google/Apple pay进行支付。

每千瓦时的价格将在单位上展示,一旦充电结束,会议支付会议。

每个非接触式收费会议均可达到30英镑的预授权金额。这只是一个有效的卡检查。一旦收费会议结束,客户将被收取用于总计千瓦时的千瓦时,并且将发布30英镑的预授权持有。

通过点击他们的信用卡/借记卡或通过终端使用谷歌/苹果公司支付费用,您同意接受所有上述条款和电动车辆费用,包括任何额外费用,以便收取费用乐动体育西班牙人赞助费多少您的卡帐户。

收费包括增值税。如果需要增值税收据,客户应联系VATreceipts@www.close-up-hd.com信用卡的最后四位数字,日期,最后的消费金额和收据将被提供。